রেফারেন্স

id8760 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad লেনদেন, এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা ধরে রাখা নীতিআপনার অধিকার স্পষ্ট করা
id8760 id8760 এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা বা অন্য যেকোনো শহর থেকে, আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাহায্য পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট আমাদের সাপোর্ট ইমেল ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ বিস্তারিত জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা এবং ডেটা সেটিংস সরাসরি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে পারবেন।
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সামলাই

ডেটা হ্যান্ডলিং, নিরাপত্তা ও আপনার অধিকার

আমরা শুধুমাত্র যে তথ্য প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি: আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ। এই তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, এবং আমরা কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি। আপনার Nagad…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সংযোগও ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়কে জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখার সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিল পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আমাদের বলুন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা ধরে আছি। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করি।

ডেটা সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজের তথ্য আপডেট করুন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে জিজ্ঞাসা

নিচে থাকা প্রশ্নগুলি সাধারণত আমাদের ব্যবহারকারীরা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, liveডেটা সংরক্ষণ, এবং বেটিং রেকর্ডের নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার যেভাবেই আপনি জমা বা উত্তোলন করেন না কেন, আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং ওয়ালেট বিশদ এনক্রিপ্ট করা থাকে।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনিভাবে প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অনুমোদিত সংস্থাগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ছাড়িয়ে যে সব তথ্য মুছে ফেলা যায় তা ৩০ দিনের মধ্যে সরিয়ে দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ (স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো) মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করি না।

আপনার বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা নির্দিষ্ট সময়কাল আইন মেনে তথ্য রাখি।

আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।